Tic Cities (1)

Os avancé en mi mensaje anterior -Tic Cities (2)- que Localret, el Consorcio de los Ayuntamientos de Catalunya para abordar todos los temas relacionados con la Sociedad de la Información, ha iniciado un programa destinado a ayudar a las ciudades catalanas a redefinir su estrategia de desarrollo a la vista de los cambios y las tendencias que se producen internacionalmente. Lo han llamado Tic Cities e incorpora un conjunto de 5 sesiones cerradas de trabajo sobre temas concretos que espero iros contando a medida que se vayan desarrollando.

Para iniciar el programa, sin embargo, se celebró el pasado día 15 una sesión inaugural pública sobre lo que están haciendo las ciudades en el mundo para adaptarse y competir. Esa sesión fue a cargo de Infonomía. Infonomía desarrolló la presentación alrededor de 10 temas aunque yo voy a contaros lo principal de las notas que cogí al vuelo durante una intensísima sesión de 2 horas rebosante de ideas, realidades, sugerencias,..... todas ellas explotables aunque con la necesidad de adaptación a la situación de cada una de nuestras ciudades. Allá voy con mi extracto...

El modelo de las ciudades está cambiando

La economía se produce en las ciudades; no, en los territorios. Luego, el éxito de las ciudades depende de su éxito económico.
Por otro lado, las ciudades deben aprender a hacer más con menos recursos. Es decir, tienen que incrementar mucho su productividad.
Otra tendencia, la nueva polícia cívica que, además de sus competencias más habituales, se encarga también de registrar el mobiliario urbano degradado (con sus PDAs) o de ayudar a los turistas. (En Filadelfia).
La tendencia son las ciudades inteligentes (smart cities), las ciudades competitivas y sostenibles, las ciudades creativas, ciudades de personas que multiplican su patrimonio cultural a través del trabajo con las personas. Lo podéis ver en el informe european smart cities. Este informe elabora un ranking de 70 ciudades de entre 100 y 500.000 habitantes basado en 6 apartados: economía, movilidad, sostenibilidad, personas, calidad de vida y gobernanza.
Otro estudio interesante es el State of European Cities Report que recopila datos de 258 ciudades europeas. Este estudio no sólo recopila las ciudades, sino que las agrupa en 3 tipologías y 13 sub-tipologías. Su utilidad es que nos puede ayudar a definir mejor ¿en qué liga jugamos? ¿Quiénes son nuestras ciudades competidoras? ¿Cómo estamos respecto a ellas? ¿Cómo mejorar nuestra posición? ¿Cómo competir con ellas por los recursos valiosos: ya sean las personas con talento, las infraestructuras del conocimiento o los eventos especializados?

Sobre los núcleos históricos

Se observa que las familias se desplazan a las zonas suburbanas mientras son los "singles" los que ocupan los centros históricos. En conclusión, para retener estos singles en los centros, hay que potenciar la oferta cultural y de ocio. Esos singles, además, cada vez más viven y trabajan en el mismo espacio y eso permite rehabilitar los centros históricos con fidelidad habilitando los espacios interiores de forma adecuada para sus ocupantes (y, por supuesto con fibra óptica). Se produce en ese entorno urbano el paradigma vida local + trabajo global.
Para potenciar esta rehabilitación de los núcleos urbanos, también se tiende a ubicar en ellos los espacios residenciales universitarios.
En esa misma línea, Alfons Cornella (Infonomía) nos citó el "retail attraction kit" (kit de atracción de comercios) que ofrece también Filadelfia.

Tendencias tecnológicas

Las tecnologías digitales son cada vez más determinantes. Son esenciales tanto para la gestión de las ciudades como para que los ciudadanos y empresas puedan mantener su competitividad.

Se trata de poder gestionar las ciudades en tiempo real. Una tendencia es proporcionar la información cuando hace falta allí donde hace falta (IBIQÜIDAD): indicar los segundos que falta para la llegada del metro o el cambio del semáforo. Pero también que esta información no está sólo en el andén del metro, sino en la calle junto a la boca del metro.

Para ello, las redes de telecomunicación son desarrolladas por la administración y explotadas de forma privada como forma de asegurar que las redes están disponibles (es obvio que los monopolios de telecomunicaciones no las desarrollan).

Algunas ideas más: utilizar las etiquetas RFID en las bibliotecas, poner los chicos de 12 a 16 años a formar a los mayores en móviles o Internet (me alegró oir eso porque lo llevamos haciendo en Manresa desde hace más de 5 años :-)) y el "mash-up", ese efecto de acumulación de información sobre un mapa que nos permite google maps: para irme a una ciudad y escoger barrio, puedo ver por internet las escuelas, hospitales o parques de que dispone ese barrio sobre el mapa virtual.

Sobre la Infoestructura

No es sólo la cantidad de ordenadores o de teléfonos móviles ni los kms de fibra óptica los que aseguran o explican la competitividad de un territorio. El estudio "The Connectivity Scorecard" desarrollado por Nokia y la London Business School, identifica factores como el uso eficaz de la tecnología, el uso que se hace de ella en la educación, cómo la usan las empresas o cómo se utilizan para interconectar gobiernos, personas, centros de conocimiento y empresas. La mejora de esta infoestructura en una ciudad (más sencilla de llevar a cabo, probablemente, que a nivel de un estado) lleva a un rápido crecimiento de la misma aún sin inversiones adicionales en infraestructura.

Algunas ideas de participación ciudadana

Se pide a los ciudadanos que valoren diferentes aspectos de su barrio. El Ayuntamiento se encarga de agrupar toda esa información y comparar las valoraciones que hacen los ciudadanos cada uno de su propio barrio

Sobre el futuro de las ciudades

Se cito como referencia el estudio del mismo título Cities of the future desarrollado por Price Waterhouse Cooper. Se destaca, una vez más, que las personas y la forma de potenciarlas y dejar que se dearrollen son el elemento fundamental de cualquier ciudad. Empezando por el Alcalde que es decisivo para que la ciudad tenga una visión de su futuro y para que sea su lider. También es fundamental utilizar el potencial de todas las personas. Ya sean las minorías, como se hace en Amsterdam (I Amsterdam), ya sean los ciudadanos emigrados, para aprovechar sus conocimientos, relaciones o su visión o extrayendo de los debates ciudadanos las ideas para mejorar el transporte público como en el transitcamp de Toronto.

Una introducción, como véis, muy rica y un ciclo a seguir (espero perderme el mínimo posible de sesiones). Os recomiendo encarecidamente la web del programa a los que estéis interesados en estos temas pues recopila información muy interesante. Continuará....

Tic Cities (2)

Localret, el Consorcio de los Ayuntamientos de Catalunya para abordar los temas relacionados con la Sociedad de la Información, ha iniciado un programa destinado a ayudar a las ciudades catalanas a redefinir su estrategia de desarrollo a la vista de los cambios y las tendencias que se producen internacionalmente. Lo han llamado TIC CITIES e incorpora un conjunto de 5 sesiones cerradas de trabajo sobre temas concretos que espero iros contando a medida que se vayan desarrollando.

La inauguración del ciclo tuvo lugar la pasada semana (el 15/4) y os contaré esa interesante sesión panorámica de lo que ocurre en el mundo de las ciudades internacionalmente. Dejadme, no obstante, que empiece por lo que fue, ayer, la segunda sesión del ciclo (de ahí, el título de TicCities 2 para este post) bajo el título de "¿Con quién compites? ¿Cuál es tu ciudad?"

Lamentablemente, llegué tarde a la sesión con lo que voy a centrarme en la sesión dirigida por Daniel Córdoba-Mendiola, consultor de estrategia, que nos habló de los pasos a seguir en la definición de una estrategia adecuada para nuestra ciudad. Las ciudades, en general, deben redefinirse, redefinir su papel y su imagen. Para ello hay que :

1. identificar los públicos a los que queremos dirigirnos (a quienes queremos "vender" nuestra ciudad)
2. identificar los activos con que cuenta la ciudad. Es decir, aquellos factores por los que la ciudad es, o puede ser, reconocida y que aporten un valor diferenciador. Esos activos podrán ser los existentes, los que estén en proyecto o, incluso, aquéllos que decidamos crear como consecuencia de un análisis que detecte una carencia para el proyecto de ciudad que estemos imaginando. Esos activos deben identificarse desde dos puntos de vista: la perspectiva interna, la de nuestra ciudadanía, y la externa, es decir, cómo nos ven los de nuestro derredor. (al final de la mañana hicimos un pequeño taller sobre este tema que os describo brevemente más adelante).
   
3. identificar, entre esos activos, los elementos diferenciadores frente a otras ciudades.
4. definir el posicionamiento que queremos adoptar. Es decir, ¿cómo queremos que nos perciban nuestros públicos objetivos? ¿qué imagen queremos que les venga a la mente cuando se mencione nuestro nombre? ¿cómo queremos ser reconocidos de forma que eso aporte a la ciudad un plus de valor añadido y de atracción para el talento, el conocimiento y la actividad económica?

En cuanto a lo que son activos de una ciudad, nos sugirió una serie de posibles tipos:

1. singularidades de la naturaleza,
   
2. perspectiva histórica (patrimonio histórico artístico, sede de momentos históricos, capital cultural, religiosa o museística,...)
3. ubicación geográfica: centralidad, periferia, cercanía a centralidad,...
4. asociación a tendencias, modas, colectivos, marcas del territorio, etc.

Y nos habló también de una clasificación de tipologías de ciudades a partir de la conjunción de 5 factores: la unicidad, la autenticidad, el conocimiento y la información, la experiencia y la conveniencia.

Según la combinación de esos factores que se dé en cada ciudad, podremos clasificarla en una u otra categoría y eso nos facilita saber a qué competidores (a qué ciudades) nos enfrentamos y, por lo tanto, podemos seguir definiendo cuáles son o cuáles queremos que sean nuestras ofertas de valor diferenciadoras. Así, Daniel identificó las siguientes opciones:

1. una ciudad definidora de un estándar de categoría (las ciudades que ofrecen una oferta global e integradora dentro de un territorio: Londres, París, Tokyo, a escala global o Madrid y Barcelona a escala española)
2. una ciudad definidora de un estándar sectorial (Detroit, la automoción, Boston, la educación, Las Vegas, el ocio para adultos,.....)
   
3. una ciudad de la decadencia (Lisboa, Venecia, La Habana,...), la nostalgia (Florencia, Praga, Salzburg,...), la ruina (Atenas, Petra, Pompeya,..), la interculturalidad (Londres, París, Barcelona,...), etc.
   
4. una ciudad de la unicidad (que se definen a través de un solo concepto: Bilbao y el Guggenheim, Lausana y el COI o Bruselas y el Gobierno de la UE)
   
5. una ciudad de bajo coste, como las que "aparecen" en los mapas a partir de ser destinos de las compañías de aviación de bajo coste (Girona o Reus, en Catalunya)
   
6. una ciudad en tendencia, aquélla que hay que visitar si se quiere estar "en la onda": Barcelona, Berlín, Dubrovnik, Dubai,...
   
7. una ciudad experiencia, como los parques temáticos (Disneyland París o el "Call" de Girona, en la foto de la izquierda)
   
8. una ciudad complemento, que se posiciona como complemento de una gran ciudad (Montserrat o Sitges, como complemento de Barcelona).

El taller práctico

Después de esta parte teórica, ha venido un pequeño taller en que, por grupos de 6 a 8 ciudades, hemos estado trabajando los activos de cada una de nuestras ciudades -todos éramos representantes de ciudades medianas o pequeñas de Catalunya- desde la doble perspectiva, interna y externa. En un primer momento, cada uno de nosotros debía reflexionar sobre los activos diferenciadores de su ciudad, mientras el segundo paso consistía en que los demás miembros del grupo decían qué representaba para ellos cada una de las demás ciudades.

El análisis de Manresa (hecho en el taller)

Ha resultado muy interesante en cuanto que mi propio análisis interno y el externo que han efectuado mis compañeros del grupo ha coincidido en algunos puntos pero ha diferido en otros. Brevemente, hemos coincidido en que Manresa es una ciudad claramente separada del área metropolitana de Barcelona (Cor de Catalunya, ha apuntado alguien), que dispone de una tradición industrial antigua que proviene del téxtil y que estamos en transformación hacia sectores del conocimiento.

Otro miembro, referente al patrimonio histórico y artístico ha apuntado que, si bien en Manresa tenemos patrimonio de importancia, otros lugares de Catalunya tienen una oferta más potente en ese ámbito y, por lo tanto, no nos recomendaba basar nuestra proyección en este concepto. Para mi sorpresa, además, nadie mencionó ni una sola fiesta o acontecimiento festivo-cultural de los que estamos tan orgullosos los manresanos (la Fira de l'Aixada o la Fira Mediterrània por ejemplo) y que, de hecho, reúnen a decenas de miles de personas cada año.


Otro punto de coincidencia que me parece muy importante, aunque no sé cuál es la forma de explotarlo: yo había anotado en mi análisis personal "la ciudad en que trabajamos juntos (administración, agentes económicos, educativos, sociales....)", mientras que un miembro del grupo expresó que "los manresanos se sienten manresanos y practican como tales allí donde van". Como veis, quizá no es fácil de explotar el concepto, pero sin duda es muy potente puesto que se centra en la principal riqueza de futuro: nuestro capital humano.

En resumen, un ejercicio sin duda poco representativo por el corto número de opiniones, pero que resultaría muy interesante desarrollar a mayor escala y de forma bien orientada.

Seguiré contándoos las sucesivas sesiones de este muy interesante ciclo sobre el futuro estratégico de las ciudades del que os recuerdo que podéis encontrar la información, informes y documentos asociados, etc en la página web de TicCities. Hasta pronto.